ระบบ POS ไม่ได้เป็นเพียงอุปกรณ์เดสก์ท็อปช่วยเหลือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายของธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการให้บริการในด้านต่างๆ อีกด้วย

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าจุดขายจะสูญเสียฟังก์ชันการใช้งานไป แต่ในทางกลับกัน อุปกรณ์ POS ได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยมากขึ้นเรื่อยๆ ตามความก้าวหน้าของเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์

ซึ่งยังทำให้สามารถรวมคุณสมบัติเพิ่มเติมเข้าไปในเครื่องรูดบัตร POSเช่น การผสานรวมโซเชียลมีเดีย เครื่องอ่านบัตร การพิมพ์ใบเสร็จ และอื่นๆ อีกมากมาย

เราจะหารือประเด็นต่อไปนี้ในบทความนี้:

• ฮาร์ดแวร์ต่างๆ ที่คุณต้องการสำหรับ POS
• ประเภทของอุปกรณ์ต่างๆ ที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจบางประเภท
• นวัตกรรมที่น่าตื่นเต้นที่สุดในระบบ POS ยุคใหม่
• และผลประโยชน์ของการมีอุปกรณ์ที่จำเป็นในธุรกิจของคุณ

ระบบ POS เป็นเครื่องมือสำคัญที่ธุรกิจยุคใหม่ต้องขาดไม่ได้ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นประเภทใดก็ตาม ระบบ POS จะช่วยให้คุณเลือกเครื่อง POS ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณได้

ความฉลาดของคนยุคใหม่ระบบ POS อัจฉริยะ

POS อัจฉริยะมีน้ำหนักเบากว่า กะทัดรัดกว่า และสวยงามกว่าเครื่องคิดเงินแบบดั้งเดิม ซึ่งเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภคในปัจจุบัน เนื่องมาจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ POS และเนื่องมาจากความซับซ้อนที่เพิ่มมากขึ้นของธุรกิจดิจิทัล

ระบบ POS อัจฉริยะที่ดีมีศักยภาพที่จะปรับให้เข้ากับยุคของอินเทอร์เน็ตบนมือถือ สมาร์ทโฟน และแอปต่างๆ ได้มากขึ้น

ดังนั้นคุณจึงสามารถพบฟังก์ชั่นต่างๆ เช่น:

• การจัดเก็บข้อมูลธุรกิจบนคลาวด์
• พร้อมติดตั้งเครือข่ายมือถือ
• การบูรณาการกับการขายออนไลน์ การจัดส่ง และการซื้อกลับบ้าน
• การบูรณาการกับการระบุข้อมูลไบโอเมตริกซ์
• ฟังก์ชั่นออนไลน์แบบเรียลไทม์ที่ให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลธุรกิจของคุณจากที่ไหนก็ได้อุปกรณ์เครือข่าย
• มาพร้อมกับแคมเปญการตลาด ช่องทางการขาย การตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ อีกมากมาย

และ POS อัจฉริยะสามารถทำงานเพื่อจัดการคำสั่งซื้อโดยบูรณาการกับสินค้าคงคลังของคุณ การวิเคราะห์กระบวนการขาย และอื่นๆ อีกมากมาย

อุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับระบบ POS บนเดสก์ท็อป

ซอฟต์แวร์ POS ในปัจจุบันสามารถทำงานบนแล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนของแบรนด์ใดก็ได้ กับระบบปฏิบัติการใดก็ได้ ทุกที่ในโลก ไม่ว่าจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่ก็ตาม

ข้อได้เปรียบหลักคือสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์อุปกรณ์เสริมชิ้นต่างๆ นอกเหนือจากอุปกรณ์โฮสต์เช่นแล็ปท็อปหรือสมาร์ทโฟน

อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าธุรกิจทุกประเภทจะสามารถทำงานในลักษณะนี้ได้ ในความเป็นจริง ธุรกิจสมัยใหม่ส่วนใหญ่มักจะมีอุปกรณ์เสริม POS ดังต่อไปนี้:

1. เครื่องอ่านบัตร: เพื่อประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต
2. ลิ้นชักเก็บเงิน : เพื่อรับเงินสด
3. เครื่องพิมพ์ความร้อน : เพื่อพิมพ์ตั๋วสำหรับแต่ละรายการธุรกรรม
4. เครื่องสแกนบาร์โค้ด : สแกนบาร์โค้ดสินค้า

อุปกรณ์จุดขายสำหรับร้านอาหาร

ฮาร์ดแวร์จุดขายที่จำเป็นสำหรับการเปิดร้านอาหารนั้นแตกต่างกันออกไป คุณสามารถใช้งานระบบ POS ของร้านอาหารด้วยแท็บเล็ตได้ เช่น แท็บเล็ตที่กล่าวถึงข้างต้น

อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์เสริม POS บางชิ้นสามารถปรับปรุงด้านต่างๆ ของธุรกิจของคุณได้ เช่น ความเร็วและประสบการณ์ในการให้บริการ

ระบบแสดงผลและเครื่องพิมพ์สำหรับห้องครัว

ระบบจัดแสดงและเครื่องพิมพ์ในครัวมีประโยชน์อย่างมากในการเร่งความเร็วการดำเนินการร้านอาหารของคุณ

เพราะการสื่อสารแบบเรียลไทม์ระหว่างพนักงานครัวกับพนักงานเสิร์ฟในร้านอาหารของคุณมีความสำคัญ การมี KDS จะช่วยให้คุณรับออร์เดอร์ที่หน้าร้านและนำไปเสิร์ฟในครัวได้ทันที นอกจากนี้ยังสามารถใช้ได้หากคุณมีเครื่องสั่งซื้อด้วยตนเองหรือเมนูแบบไร้สัมผัส QR code เมื่อลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อในระบบสั่งซื้อบนคลาวด์ของคุณ คำสั่งจะถูกส่งไปยังระบบครัวทันที

ระบบครัวสามารถแสดงคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการและเรียงลำดับคำสั่งซื้อตามเวลาสั่งซื้อได้ ดังนั้นพ่อครัวจึงเกิดข้อผิดพลาดน้อยลง และลูกค้าก็ต้องรอน้อยลง

วิธีนี้จะช่วยปรับปรุงการดำเนินงานร้านอาหารของคุณให้ดีขึ้นอย่างมาก เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารระหว่างพนักงาน ลดการใช้คำสั่งแบบเป็นลายลักษณ์อักษร ลดการมีอยู่ของพนักงานเสิร์ฟในครัว และปรับปรุงการทำงานร่วมกันของพนักงานของคุณ

เครื่องพิมพ์ใบเสร็จความร้อน

เครื่องพิมพ์ความร้อนมีความจำเป็นสำหรับการพิมพ์ใบแจ้งหนี้สำหรับลูกค้าของคุณ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในด้านการเงินและการบริหารของธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ เครื่องพิมพ์ประเภทนี้ยังมีความอเนกประสงค์และสามารถใช้เป็นเครื่องพิมพ์ตั๋วสั่งซื้อได้

ดังนั้น ทุกออร์เดอร์ที่รับที่ด้านหน้าร้านอาหารจะมาถึงเป็นออร์เดอร์ที่พิมพ์ออกมาในครัวพร้อมรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจง ถ้าคุณไม่ต้องการจัดการระบบจัดแสดงสินค้าในครัว เครื่องพิมพ์ตั๋วในครัวก็เข้ามาแทนที่ได้

เครื่องอ่านการ์ดแบบเคลื่อนที่ได้ทั้งหมดในหนึ่งเดียว

เครื่องอ่านบัตรแบบ All-in-One เคลื่อนที่ทำงานเช่นเดียวกับเครื่องอ่านแบบทั่วไป ซึ่งรองรับเครื่องอ่านแบบแม่เหล็ก ชิป และเครื่องอ่าน NFC อย่างไรก็ตาม เครื่องอ่านบัตรเหล่านี้มีประโยชน์มากเนื่องจากช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้แขกของคุณ ซึ่งไม่ต้องลุกจากที่นั่งเพื่อไปจ่ายเงินที่ร้านอาหาร

ฮาร์ดแวร์แอนดรอยด์อัจฉริยะสำหรับร้านค้าปลีก

เห็นได้ชัดว่าอุปกรณ์จุดขายของร้านค้าปลีกมีความแตกต่างอย่างมากจากอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับร้านอาหาร ร้านค้าปลีกและลูกค้ามีความต้องการเฉพาะที่แตกต่างกันซึ่งสามารถตอบสนองได้ด้วยอุปกรณ์บางอย่างเท่านั้น

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอุปกรณ์หลักยังคงเป็นคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป เครื่องอ่านบัตร และเครื่องบันทึกเงินสด อย่างไรก็ตาม ความซับซ้อนในการจัดวางอุปกรณ์เพิ่มขึ้นตามขนาดของธุรกิจ

เครื่องสแกนบาร์โค้ดแบบพกพา

เมื่อร้านค้าปลีกมีสินค้าจำนวนมากในคลังสินค้า ควรใช้เครื่องอ่านบาร์โค้ดและระบบติดฉลากสินค้า วิธีนี้จะช่วยให้ทราบราคาสินค้าได้ง่ายขึ้นมากผ่านการสแกนรหัสที่จุดชำระเงิน

เครื่องอ่านบาร์โค้ดมือถือระบบแอนดรอยด์กระจายอยู่ทั่วร้านสามารถติดตั้งให้ลูกค้าใช้งานได้ นอกจากนี้บางบริษัทยังเลือกสร้างแอปที่ช่วยให้ระบุราคาสินค้าบางรายการได้ด้วยการอ่านรหัส QR ซึ่งสะดวกสำหรับลูกค้าเนื่องจากปัจจุบันคนส่วนใหญ่มีสมาร์ทโฟน

เครื่องพิมพ์ฉลากความร้อน

การติดตั้งเครื่องพิมพ์ฉลากความร้อนเพื่อจัดการสินค้าคงคลังถือเป็นสิ่งสำคัญในร้านค้าปลีก

เพื่อจุดประสงค์นั้น เครื่องพิมพ์ฉลากลวดมาตรฐานหรือเครื่องพิมพ์ฉลากแบบพกพาสามารถลงทะเบียนสินค้าได้ทันทีเมื่อมาถึงร้านของคุณ

เครื่อง POS พกพา Android สำหรับการขายผ่านมือถือ

การเครื่อง POS แบบพกพาระบบ Androidของจุดลอตเตอรี่หรือร้านขายของชำขนาดเล็กมาพร้อมคุณสมบัติพื้นฐานทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น เช่น การสแกนบาร์โค้ด การพิมพ์ฉลาก เครื่องอ่านบัตร เครื่องสแกนไบโอเมตริกซ์ หน้าจอสัมผัส 5.5 นิ้ว

จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ POS เพียงเครื่องเดียวในการประมวลผลความคืบหน้าในการขายทั้งหมด และพนักงานภาคสนามก็สามารถจัดการธุรกรรมได้จากทุกที่และทุกเวลา นอกจากนี้ ยังสามารถซิงค์ข้อมูลการขายทั้งหมดไปยังระบบข้อมูลแบ็คเอนด์ของคุณผ่านเครือข่ายมือถือ ซึ่งจะช่วยประหยัดการลงทุนด้านอุปกรณ์ และขยายขนาดธุรกิจของคุณได้

ประโยชน์ของการใช้ระบบ Smart POS ในธุรกิจของคุณ

1. กระบวนการขายได้รับการอำนวยความสะดวกสำหรับพนักงานของคุณ
2. ประสบการณ์การซื้อได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ
3. การดำเนินธุรกิจจะรวดเร็วยิ่งขึ้นมาก
4. การจัดการสต๊อกสินค้าจะง่ายขึ้นหากมีระบบการติดฉลากที่ดี
5. ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานเพื่อลดการลงทุนให้กับธุรกิจของคุณ
6. ความพึงพอใจของลูกค้าได้รับการปรับปรุง
7. อุปกรณ์ที่เหมาะสมช่วยให้ฝึกอบรมพนักงานได้ง่าย ทีมงานที่ดีที่สุดจะปรับปรุงการใช้งานเพื่อให้ต้อนรับพนักงานใหม่ได้ง่ายขึ้น

แต่ตามที่คุณจะอ่านด้านล่างนี้ ส่วนที่สำคัญที่สุดของฮาร์ดแวร์อาจไม่อยู่ในธุรกิจของคุณ

เข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์ของลูกค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ

ในปัจจุบันการสั่งซื้อจะไม่เริ่มที่ร้านค้า แต่สามารถเริ่มได้ตลอดเวลาด้วยร้านค้าออนไลน์และสมาร์ทโฟน ดังนั้น สมาร์ทโฟน (และอุปกรณ์พกพาอื่นๆ) และทุกความเป็นไปได้จึงเป็นนวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณสามารถใช้ประโยชน์เพื่อธุรกิจของคุณได้

ดังนั้น การสร้างระบบจุดขายที่มีการโต้ตอบและดึงดูดลูกค้าจึงสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้มาก

ตัวอย่างเช่น การพัฒนาแอปสำหรับร้านค้าของคุณ การสร้างแค็ตตาล็อกดิจิทัล การรันเว็บเพจ การผสานรวมวิธีการชำระเงิน เช่น NFT, Apple Pay และแม้แต่การใช้ความจริงเสริม ก็สามารถทำให้ธุรกิจและเทคโนโลยีของคุณโดดเด่นได้

ปัจจัยหลักในการขาย ณ จุดขายของคุณคืออะไร?

แม้ว่าฮาร์ดแวร์ POS จะเป็นสิ่งสำคัญ แต่ส่วนที่สำคัญที่สุดของระบบจุดขายก็คือซอฟต์แวร์

ด้วยซอฟต์แวร์ที่ดี คุณสามารถรวมอุปกรณ์เสริม POS ต่างๆ ที่ได้กล่าวไว้ในรายการนี้ได้ นอกจากนี้ ด้วยการเปลี่ยนแปลงของนิสัยผู้บริโภค การบริการการขายออนไลน์จึงมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น

ซอฟต์แวร์ POS ที่เหมาะสมสามารถทำให้ธุรกิจของคุณเป็นดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย บูรณาการกระบวนการขายเข้ากับกลยุทธ์การตลาดของคุณ และเพิ่มการเข้าถึงร้านค้าของคุณสูงสุด